Question 1

Bu makinenin garanti süresi nedir?

Accepted Answer

Tüm Kleppa imalatı endüstriyel makineler için 2 yıl tam garanti, parça ve işçilik dahildir. CE belgeli ürünler Avrupa standartlarına uygun olup ilgili teknik dosyalar üretici tarafından arşivlenir. Garanti, normal kullanım koşullarında ortaya çıkan üretim ve malzeme kusurlarını kapsar.

Question 2

Servis ve yedek parça desteği nasıl sağlanıyor?

Accepted Answer

Türkiye genelinde mobil servis ekibimiz mevcut; MENA, Maghreb, İran ve Russia/CIS pazarları için bölgesel partner ağı üzerinden destek sunuyoruz. Yedek parça stoğumuz Kleppa katalog üzerinden online görüntülenebilir; kritik parçaların büyük çoğunluğu 7-14 iş günü içinde sevk edilir.

Question 3

Kurulum ve eğitim hizmeti dahil mi?

Accepted Answer

Türkiye içi siparişlerde kurulum ücreti dahildir. Kurulum öncesi tesis ölçüm hizmetimiz vardır; teslimat sonrası operatör eğitimi standart paketin parçasıdır. Uluslararası siparişlerde kurulum, partnerlik ağımız üzerinden veya proforma fatura ile ayrı kalemlendirilebilir.

Question 4

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?

Accepted Answer

Türkiye içi (TR-domestic) müşteriler kredi kartı (Iyzico altyapısı, taksit destekli) veya havale/EFT ile ödeyebilir. Uluslararası müşteriler için proforma fatura → SWIFT havale prosedürümüz vardır; ülke bazında INCOTERM (FOB, CFR, CIF, EXW) seçilebilir.

Question 5

Özel kapasite veya voltaj seçenekleri mümkün mü?

Accepted Answer

Evet. Kapasite (kW, lt), voltaj (110V/220V/380V), frekans (50Hz/60Hz) ve RAL renk kodları için özel imalat yapıyoruz. Bu tip projeler için minimum 4-6 hafta üretim süresi ve teklif aşamasında teknik şartname onayı gereklidir; satış mühendisimizle iletişime geçin.

Sessiz Hava Kompresörü — Çift Motorlu

DS-02 Spec Sheet