İçerik yükleniyor
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla: Kleppa Teknoloji Makina Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Adres: İkitelli O.S.B. Heskoop B Blok No:16, Başakşehir / İstanbul Telefon: +90 212 608 08 08 E-posta: info@kleppa.com.tr
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir: • Kimlik bilgileri (ad, soyad) • İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres) • Firma bilgileri (firma adı, ülke) • Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifrelenmiş parola) • İşlem bilgileri (sipariş, teklif talepleri, ödeme yöntemi seçimi) • Ödeme verileri (Iyzico altyapısı üzerinden işlenir; kart numarası ve CVV bizde tutulmaz) • Kullanım verileri (sayfa görüntülemeleri, çerezler, IP adresi) • İletişim kayıtları (e-posta, WhatsApp, telefon görüşmeleri)
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Sipariş ve teklif süreçlerinin yürütülmesi • Ürün ve hizmetlerin sunulması • Müşteri ilişkilerinin yönetimi • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (Iyzico üzerinden) • Sipariş onay, sevkiyat ve teslimat bildirimi e-postalarının gönderilmesi (Resend altyapısı) • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalandırma, vergi mevzuatı) • Web sitesi performansının iyileştirilmesi • Bilgi güvenliğinin sağlanması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde, açık rızanız doğrultusunda veya yasal yükümlülükler kapsamında; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza (Iyzico ödeme altyapısı, Resend e-posta altyapısı, Supabase veri tabanı altyapısı, kargo şirketleri), ve hizmet aldığımız tedarikçilere aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı (Resend, Supabase ABD; Iyzico AB) KVKK 9. madde kapsamında açık rızanıza tabidir.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ile sınırlı olarak ve işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır: • Üyelik bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece + 5 yıl (Türk Ticaret Kanunu) • Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu) • İletişim kayıtları: 2 yıl • Çerez verileri: oturum süresi veya 12 ay Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme • Düzeltilmesini isteme • Silinmesini veya yok edilmesini isteme • İşlenmesine itiraz etme • Aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme • Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkması durumunda itiraz etme • Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla zorunlu, işlevsel ve performans çerezleri kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Üçüncü taraf analitik araçları (Vercel Analytics, Google Analytics — entegrasyon Phase 6 LAUNCH-03 sonrasında aktive olacak) anonim kullanım istatistikleri toplar.
Haklarınızı kullanmak için info@kleppa.com.tr adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içerisinde değerlendirilip yanıtlanacaktır. Veri Sorumlusu Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca işlem ücreti yansıtılabilir. Alternatif olarak, kayıtlı elektronik posta adresimiz (KEP — lansman öncesi paylaşılacak) üzerinden de başvuru kabul ediyoruz.