متن آگاهی‌بخش حفاظت از داده‌های شخصی

بر اساس قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه شماره ۶۶۹۸ ("KVKK")، مسئول داده عبارت است از: Kleppa Teknoloji Makina Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi نشانی: İkitelli O.S.B. Heskoop B Blok No:16, Başakşehir / İstanbul تلفن: +90 212 608 08 08 رایانامه: info@kleppa.com.tr

هنگام استفاده از وب‌سایت ما، داده‌های شخصی زیر ممکن است پردازش شوند: • اطلاعات هویتی (نام، نام خانوادگی) • اطلاعات تماس (رایانامه، تلفن، نشانی) • اطلاعات شرکت (نام شرکت، کشور) • اطلاعات حساب کاربری (نام کاربری، گذرواژه رمزگذاری‌شده) • اطلاعات تراکنش (سفارش، درخواست‌های پیشنهاد قیمت، روش پرداخت انتخاب‌شده) • اطلاعات پرداخت (از طریق زیرساخت Iyzico پردازش می‌شود؛ شماره کارت و CVV نزد ما نگه‌داری نمی‌شود) • اطلاعات استفاده (بازدیدهای صفحه، کوکی‌ها، نشانی IP) • سوابق ارتباط (رایانامه، WhatsApp، تماس‌های تلفنی)

داده‌های شخصی شما با اهداف زیر پردازش می‌شود: • اجرای فرآیندهای سفارش و پیشنهاد قیمت • ارائه محصولات و خدمات • مدیریت روابط با مشتریان • انجام تراکنش‌های پرداخت (از طریق Iyzico) • ارسال رایانامه‌های تأیید سفارش، حمل و تحویل (از طریق زیرساخت Resend) • انجام تعهدات قانونی (صدور فاکتور، مقررات مالیاتی) • بهبود عملکرد وب‌سایت • تأمین امنیت اطلاعات

داده‌های شخصی شما در چارچوب شرایط مذکور در مواد ۸ و ۹ قانون KVKK، با رضایت صریح شما یا در قالب تعهدات قانونی، ممکن است به نهادهای دولتی ذی‌صلاح، شرکای تجاری ما (زیرساخت پرداخت Iyzico، زیرساخت رایانامه Resend، زیرساخت پایگاه داده Supabase، شرکت‌های حمل و نقل)، و تأمین‌کنندگانی که از آنها خدمات می‌گیریم منتقل شود. انتقال داده به خارج از ترکیه (Resend و Supabase در ایالات متحده؛ Iyzico در اتحادیه اروپا) بر اساس ماده ۹ قانون KVKK مشروط به رضایت صریح شماست.

داده‌های شخصی شما در محدوده مدت‌های نگهداری پیش‌بینی‌شده در قوانین مربوطه و در طول دوره‌ای که هدف پردازش ایجاب می‌کند، نگهداری می‌شوند: • اطلاعات عضویت: تا زمانی که حساب شما فعال است + ۵ سال (قانون تجارت ترکیه) • اطلاعات سفارش و فاکتور: ۱۰ سال (قانون آیین مالیاتی) • سوابق ارتباط: ۲ سال • داده‌های کوکی: مدت نشست یا ۱۲ ماه پس از پایان این مدت، داده‌های شما حذف، نابود یا بی‌نام می‌شوند.

بر اساس ماده ۱۱ قانون KVKK، شما به‌عنوان صاحب داده حق دارید: • از پردازش‌شدن یا نشدن داده‌های شخصی خود آگاه شوید • درباره داده‌های شخصی پردازش‌شده خود اطلاعات بخواهید • درخواست اصلاح آنها را داشته باشید • درخواست حذف یا نابودسازی آنها را داشته باشید • به پردازش آنها اعتراض کنید • درخواست اطلاع‌رسانی به اشخاصی که داده‌ها به آنها منتقل شده‌اند • در صورت بروز نتیجه نامطلوب علیه شما در نتیجه تحلیل با سامانه‌های خودکار اعتراض کنید • خسارت ناشی از پردازش مغایر با قانون را مطالبه کنید

در وب‌سایت ما، با هدف بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد وب‌سایت، از کوکی‌های ضروری، کارکردی و عملکردی استفاده می‌شود. می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید. ابزارهای تحلیلی شخص ثالث (Vercel Analytics، Google Analytics — یکپارچه‌سازی پس از LAUNCH-03 فاز ۶ فعال خواهد شد) آمار استفاده بی‌نام را گردآوری می‌کنند.

برای استفاده از حقوق خود می‌توانید درخواست کتبی به نشانی info@kleppa.com.tr ارسال کنید. درخواست شما حداکثر ظرف ۳۰ روز بررسی و پاسخ داده خواهد شد. بر اساس آیین‌نامه شیوه و اصول درخواست به مسئول داده، ممکن است هزینه پردازش اعمال شود. به‌عنوان جایگزین، درخواست‌ها را از طریق نشانی رایانامه ثبت‌شده ما (KEP — پیش از راه‌اندازی اعلام خواهد شد) نیز می‌پذیریم.